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Ayuda - Preguntas más frecuentes

¿Cómo publicar un anuncio?
Publicar anuncios en Ydetodo es totalmente gratis, para particulares.

Para publicar tu anuncio haz clic en el siguiente enlace:
http://ydetodo.com/item/new Selecciona la categoría más apropiada para tu anuncio, escribe una descripción detallada y no te olvides de incluir una o varias fotografías.

¿Cómo puedo modificar mi anuncio?
Para modificar tu anuncio, busca el email que te mandamos cuando lo publicaste. En él encontrarás la contraseña de tu anuncio y un link que te llevará a la página de gestionar anuncio. Una vez introducida la contraseña se te mostrará la ficha de tu anuncio para que modifiques lo que quieras.
Si no encuentras tu email de activación/publicación envianos un mensaje con las caracteristicas del anuncio clic aqui.

¿Cómo puedo borrar mi anuncio?
Para borrar tu anuncio, busca el email que te mandamos cuando lo publicaste. En él encontrarás la contraseña de tu anuncio y un link que te llevará a la página de gestionar anuncio. Selecciona eliminar anuncio e introduce tu contraseña, tu anuncio será dado de baja inmediatamente.

¿Por qué no recibo el email de activación?
Si no encuentras el correo de activación en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado o spam.

¿Por qué no aparece mi anuncio?
Si tu anuncio no aparece puede ser que haya sido borrado por no cumplir las condiciones de uso o por haber sido marcado por otros usuarios como repetido, datos incorrectos, ilegal, etc. Si para un mismo usuario se repiten estas situaciones puede suceder que el usuario se bloquee de forma permanente.

¿Puedo cambiar el email de mi anuncio?
El e-mail de tu anuncio no puede modificarse por motivos de seguridad.

¿Cuánto tiempo estará mi anuncio online?
Tu anuncio estará online 180 dias a partir de la publicacion, solo en la categoria Servicios 90 dias.

¿Cómo puedo contactar con un vendedor?
Para contactar con un vendedor busca el anuncio que te interesa y pulsa en el botón Contactar que tiene el fondo resaltado.  si deseas enviarle un mensaje.

¿Cómo denuncio una estafa o un anuncio ilegal?
Para denunciar una estafa o un anuncio con contenido ilegal puedes enviarnos un mensaje haciendo clic aquí. Por favor, dinos en que seccion se encuentra y el titulo que corresponde al aviso.

¿Cómo puedo enviar una sugerencia?
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¿Cómo puedo informar de un error?
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