Empresa: Mariana Mendez Ohaco
Lugar: Carmelo, Colonia
Área: Turismo
Detalles de la oferta
Hotel rural cinco estrellas que brinda relax de lujo en sus instalaciones de diseño y sus hermosos entornos naturales, próximo a la ciudad de Carmelo, Colonia
BUSCA un supervisor/a operativo para asumir las siguientes responsabilidades:
– Supervisar el trabajo a todos los niveles (recepcionistas, personal de cocina, mozos, empleados de oficina, atención a todos los detalles del servicio, etc.).
– Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.).
– Colaborar y gestionar actividades con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc.
– Seguimiento de pagos de agencias de viajes y otros.
– Coordinar y operar sistema de reservas.
Competencias
– Estudios en Gestión Hotelera, Hotelería o campo relevante.
– Conocimientos prácticos Microsoft Office (Word y Excel).
– Dominio del idioma inglés oral y escrito; se valoran conocimientos de otros idiomas.
– Capacidad de trabajar con autonomía.
– Excelentes habilidades de servicio al cliente.
– Será excluyente contar con experiencia en cargo similar.
– Se valora la experiencia con personal a cargo.
– Manejo efectivo del conflicto y toma de decisiones.
– Se valora conocimiento de buenas prácticas de Gestión Hotelera y leyes directrices pertinentes.
– Locomoción propia para traslado al hotel (20 km de la ciudad).
Propuesta
Se trata de una muy buena oportunidad para integrarse a un equipo de trabajo que está enfocado en brindar un servicio de excelencia a sus huéspedes con especial atención a los detalles.
El cargo requiere dedicación de jornada completa con días libres rotativos.
Requisitos
Administración de Empresas
Atención Telefónica y/o Recepción
Gestión de Recursos
Supervisión de Personal ( Hot.y Rest.)
Administración de Personal
Microsoft Office
Atención al Viajero
Idiomas:
Inglés
Áreas de estudio:
Administracion de Empresas
Hotelería
Turismo
Fuente: BuscoJobs
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